CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:

WWW.ARMIRAGLIOORAFO.IT

Il presente regolamento si applica a tutti gli acquisti effettuati dagli utenti del sito: www.armiraglioorafo.it.

In mancanza di specifica approvazione da parte degli utenti del sito delle presenti condizioni generali di contratto, nessuna transazione potrà essere validamente eseguita mediante il predetto sito.

DATI SOCIETARI E PROPRIETA':

  1. Il sito e-commerce www.armiraglioorafo.it è gestito dalla Società Armiraglio l’Orafo S.r.l. con sede legale in Via Montebello 5 21052 Busto Arsizio, iscritta al registro delle imprese P.I. 02155570126.
  2. Tutti i contenuti del sito www.armiraglioorafo.it quali immagini, documenti, loghi o altro in qualsiasi formato o colore insieme ad ogni elemento che compone il presente sito web, che è di proprietà della Società Armiraglio l’Orafo S.r.l. quale opera dell’ingegno, i cui diritti di sfruttamento economico rimangono in capo ad Armiraglio l’orafo S.r.l. che vieta espressamente qualsiasi riproduzione, sfruttamento o utilizzo diretto o indiretto dei suoi materiali, se non autorizzati per iscritto riservandosi di esperire ogni opportuno rimedio contro violazioni di tali diritti anche temporanee, i marchi, loghi o segni distributivi presenti sui prodotti in vendita sul nostro sito sono di proprietà delle rispettive società rappresentate e vengono utilizzati all’interno del sito web www.armiraglioorafo.it, in quanto il relativo uso è stato legittimamente autorizzato dai titolari dei diritti sui marchi stessi, al fine di pubblicizzare e descrivere i prodotti.
  3. Nel presente contratto il sito www.armiraglioorafo.it,  è sempre implicitamente indicato di proprietà esclusiva della società Armiraglio l’orafo S.r.l.
  4. La pubblicazione dei prodotti sul nostro sito costituisce un invito rivolto al cliente a formulare una proposta d’acquisto e tale proposta avrà valore contrattuale, e una volta formulata comporterà la completa conoscenza ed accettazione delle condizioni presenti in questo regolamento.
  5. Il contratto si riterra’ concluso con l’accettazione della proposta da parte della Società Armiraglio l’orafo S.r.l. La stessa società, ha la facoltà di non accettare la proposta senza dovere nulla al cliente che l’ha formulata a nessun titolo.

 

CONDIZIONI di VENDITA:

il sito offre in vendita solo prodotti nuovi e originali con le relative scatole, garanzie dei vari marchi di produzione e vende esclusivamente nei confronti di utenti che siano consumatori finali (persone fisiche), ma non come rivenditori a terzi. In caso contrario invitiamo a non concludere la transazione sul sito.

Viene escluso ogni diritto del cliente ad un qualsiasi risarcimento per danni o indennizzo, nonché responsabilità precontrattuale, o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone o cose, provocati dalla mancata accettazione dell’ordine proposto.

Eventuali rimborsi, non potranno mai superare l’importo pagato dal cliente e incassato dalla società Armiraglio l’orafo S.r.l. Il rimborso è al netto delle spese di spedizione.

 

PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO:

Le presentazioni dei prodotti sul Sito, non vincolanti per il venditore non rappresentano che inviti ad offrire e non offerte al pubblico.

L’ordine d’acquisto trasmesso dal Consumatore al Venditore mediante il Sito ha valore di proposta contrattuale ed è sottoposto alle presenti condizioni generali di contratto, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il Consumatore, mediante la trasmissione dell’ordine al Venditore, deve accettare integralmente e senza riserva alcuna.

Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto al Consumatore di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e l’informativa sul diritto di recesso, di stamparne eventualmente una copia o di memorizzarla. Inoltre, sarà chiesto al Consumatore di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei propri dati.

L’ordine d’acquisto del Consumatore è accettato dal Venditore con l’invio al Consumatore, all’indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato al Venditore al momento della registrazione al Sito, di una e-mail di conferma dell’ordine, avente come oggetto "[Armiraglio l'Orafo] Preparazione in corso" la quale riporterà il link al testo delle presenti condizioni generali di vendita e il riferimento dell’ordine effettuato.

 L’ordine del Consumatore, la conferma dell’ordine del Venditore e le condizioni generali di contratto applicabili al rapporto fra le Parti, saranno archiviati elettronicamente dal Venditore nei propri sistemi informatici e il Consumatore potrà richiederne copia inviando una comunicazione via e-mail al Venditore all’indirizzo info@armiraglioorafo.it.

Il contratto si intende perfezionato quando il Consumatore riceve la conferma dell’ordine dal Venditore via posta elettronica.

 

PROCEDURA DI SELEZIONE E ACQUISTO DEI PRODOTTI:

I prodotti presentati sul Sito potranno essere acquistati mediante la procedura di acquisto presente sul Sito. Tale procedura prevede la selezione dei prodotti d’interesse del Consumatore, con il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei prodotti, per eseguire l’acquisto dei prodotti selezionati ed inseriti nel carrello, il Consumatore sarà invitato a registrarsi al Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero ad eseguire il login, qualora il Consumatore sia già registrato ovvero a fornire i propri dati al fine di completare l’ordine e consentire il perfezionamento della proposta contrattuale.

 

PAGAMENTO:

Gli acquisti fatti su www.armiraglioorafo.it sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati in diversi modi e con la massima trasparenza. Il pagamento deve essere eseguito immediatamente, con carta di credito. Al consumatore sarà altresì chiesto di indicare l’indirizzo per la consegna e di scegliere la modalità di spedizione fra quelle disponibili. Il pagamento deve essere eseguito a mezzo carta di credito, Pay Pal.

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento con carta di credito (contestuale alla conclusione della transazione ordine) la Banca di riferimento provvederà ad autorizzare solo l’addebito dell’importo relativo all’acquisto effettuato. La merce verrà immediatamente predisposta per la spedizione con i tempi di consegna indicati.

 In caso di annullamento dell’ordine sia da parte del cliente, sia nel caso di mancata accettazione della proposta contrattuale da parte di Armiraglio l’orafo S.r.l., verrà richiesto da parte di Armiraglio l’orafo alla banca il conseguente riaccredito dell’importo pagato.

Una volta effettuato l’annullamento della transazione Armiraglio l’orafo S.r.l. non potrà essere in alcun caso ritenuto responsabile per ritardi e/o danni provocati dal sistema bancario.

Armiraglio l’orafo S.r.l. si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni aggiuntive e invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata.

Nel caso il cliente non fornisca tali informazioni e/o copia Armiraglio l’orafo S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare la conclusione del contratto.

In nessun momento della procedura di acquisto mediante carta di credito Armiraglio l’orafo S.r.l. è in grado di conoscere informazioni personali relative al titolare della stessa atteso che le informazioni vengono trasmesse direttamente al sito dell’Istituto bancario che gestisce la transazione, sito protetto. Per tale motivo Armiraglio l’orafo non può essere ritenuto responsabile per eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di prodotti acquistati sul proprio sito.

È possibile effettuare pagamenti anche attraverso il famoso sistema di Pay Pal www.Paypal.com. La merce verrà immediatamente predisposta per la spedizione con i tempi di consegna indicati.

 

CONSEGNA DELLA MERCE ED ACCETTAZIONE:

Generalmente il Sito indica la disponibilità di ciascun prodotto e i tempi di consegna degli stessi, tuttavia, tali informazioni sono da considerarsi puramente indicativi e non vincolati per il Venditore.

 

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITà DEL VENDITORE, SEGNALAZIONE DEI DIFETTI DI CONFORMITà E INTERVENTI IN GARANZIA:

Tutti i prodotti venduti da Armiraglio L’Orafo S.r.l. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore, e dalla garanzia per difetto di conformità, ai sensi D.L. 24/02. Per usufruire dell’assistenza in garanzia, il cliente dovrà conservare lo scontrino fiscale.

Il cliente con l’accettazione del contratto d’acquisto dovrà prendere atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all’Assistenza in garanzia che accetta.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.L. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al consumatore privato.

In caso di difetto di conformità Armiraglio l’orafo S.r.l. provvederà al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione.

Il cliente dovrà far pervenire il bene presso Armiraglio l’orafo S.r.l. a Busto Arsizio, provincia di Varese in Via Montebello 5.

Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia ripristinato o sostituito, Armiraglio l’orafo S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Se eventualmente, anche a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del D.L. 24/02, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi dei trasporti sostenuti.

 

SOSTITUZIONE PRODOTTO NON FUNZIONANTE ALLA CONSEGNA:

La sostituzione di prodotti non funzionanti alla consegna avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.

ATTENZIONE: per prodotto non funzionante alla consegna, non si intende quando il prodotto arrivi danneggiato, a causa del trasporto, a casa del cliente. Nessun danno può essere richiesto a Armiraglio l’orafo S.r.l. per ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzione poste in essere dai centri assistenza.

Nei casi in cui l’applicazione della garanzia prevede la restituzione del prodotto lo stesso dovrà essere restituito nella confezione originale, completa di tutto, imballo, documentazione, dotazioni accessorie, manuali, ecc… Raccomandiamo di inserire il tutto in una seconda scatola, senza mettere nastri adesivi o etichette sulla confezione originale.

Saranno respinte al Cliente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti: non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali; ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto; la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati da Armiraglio l’Orafo S.r.l. o dal centro Assistenza. Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial Number risultino rimosse o manomesse, Armiraglio l’Orafo S.r.l. si riserverà di accertare la validità della Garanzia.

 

DIRITTO DI RECESSO:

Il Consumatore ha diritto di recedere dal presente contratto, senza alcuna penalità, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti ordinati, per qualunque motivo e senza dover motivare in alcun modo la propria decisione, con l’invio di una comunicazione scritta alla sede del professionista mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento spedita entro le quarantotto ore successive.

Come previsto dal D. lgs. 206 del 2005, Codice del Consumo, il bene acquistato, dovrà essere restituito integro, nella confezione originale completa in tutte le sue parti, compreso imballo, garanzie manuali  e documentazione inserita nel pacco e completo della documentazione fiscale annessa.

Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene, sono a carico del cliente come previsto dalla legge.

Per limitare danneggiamenti alla confezione originale raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; non apporre etichette o nastri adesivi sulla confezione originale.

La spedizione è sotto la completa responsabilità del cliente fino all’avvenuto ricevimento nel nostro magazzino.

In caso di riscontro di danni al bene la nostra azienda darà comunicazione al cliente dell’accaduto entro 5 giorni lavorativi da ricevimento del bene nel nostro magazzino.

Se il cliente intende richiedere il rimborso al corriere, per consentire al cliente stesso di sporgere tempestiva denuncia, in questo caso il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso .

Armiraglio l’orafo non risponde in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento di beni non restituiti integri presso la propria sede.

Il bene nel suo arrivo in sede sarà esaminato per valutare danni o manomissioni, derivanti anche dal trasporto. Se la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Armiraglio l’orafo S.r.l. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale non superiore al 30% del costo quale contributo spese di ripristino; in tal caso il cliente potrà richiedere la restituzione del bene, con spese di trasporto e assicurative a proprio carico.

 

PROCEDURA DI RESO:

  1. Invio raccomandata A/R al seguente indirizzo: ARMIRAGLIO L’ORAFO Via Montebello 5 - 21052 Busto Arsizio
  2. Attesa di conferma di ricevimento della raccomandata da parte di Armiraglio l’Orafo S.r.l.
  3. Invio del pacco secondo le modalità illustrate all’indirizzo di cui al punto 1.

 

RIMBORSO:

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale la Nostra Azienda Armiraglio l’orafo S.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato nel minor tempo possibile e comunque entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, ad esclusione delle spese di spedizione, previa restituzione del bene, con l’accredito dell’importo sulla carta di credito utilizzata per la proposta d’acquisto.

Il diritto di recesso decade totalmente nel caso in cui Armiraglio l’Orafo S.r.l. accerti

  • La mancata restituzione dello scontrino fiscale originale
  • L’utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
  • La mancanza della confezione esterna e/o l’imballo interno originale
  • Il danneggiamento del prodotto

Nei casi sopra indicati Armiraglio l’orafo S.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione.